KNEWS DESK- दुनियाभर में लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Facebook रविवार को अचानक डाउन हो गया। प्लेटफॉर्म में आई तकनीकी परेशानी के चलते बड़ी संख्या में यूजर्स को अपने अकाउंट एक्सेस करने, मैसेज भेजने और फोटो-वीडियो अपलोड करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector पर कुछ ही समय में Facebook से जुड़ी शिकायतों की संख्या तेजी से बढ़ गई। इससे संकेत मिला कि यह समस्या किसी एक क्षेत्र तक सीमित नहीं थी, बल्कि कई देशों के यूजर्स इस तकनीकी गड़बड़ी से प्रभावित हुए।
अकाउंट लॉग-इन करने में आई परेशानी
कई यूजर्स ने शिकायत की कि वे अपने Facebook अकाउंट में लॉग-इन नहीं कर पा रहे थे। कुछ लोगों को बार-बार एरर मैसेज दिखाई दिया, जबकि कुछ यूजर्स प्लेटफॉर्म के सामान्य फीचर्स का इस्तेमाल नहीं कर पाए। इसके अलावा कई लोगों ने बताया कि Facebook पर फोटो और वीडियो अपलोड करने में परेशानी आ रही थी। कुछ यूजर्स के लिए डेस्कटॉप वर्जन भी सही तरीके से काम नहीं कर रहा था।
Facebook के साथ जुड़े मैसेजिंग प्लेटफॉर्म Messenger पर भी आउटेज का असर देखने को मिला। यूजर्स ने संदेश भेजने और रिसीव करने में परेशानी की शिकायत की। कुछ लोगों के लिए चैट फीचर ने काम करना बंद कर दिया था।
स्क्रीन पर दिखा तकनीकी समस्या वाला मैसेज
आउटेज के दौरान कई यूजर्स की स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई दिया, जिसमें बताया गया कि वेबसाइट में आई तकनीकी समस्या के कारण अकाउंट फिलहाल उपलब्ध नहीं है। यूजर्स को कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करने की सलाह दी गई।
Downdetector पर हजारों शिकायतें दर्ज
Downdetector के मुताबिक, Facebook आउटेज के दौरान शिकायतों में अचानक बढ़ोतरी दर्ज की गई। कुछ ही समय में हजारों यूजर्स ने प्लेटफॉर्म के काम न करने की जानकारी साझा की। इससे पता चला कि समस्या बड़े स्तर पर सामने आई थी।
Meta ने नहीं बताया आउटेज का कारण
Facebook की पैरेंट कंपनी Meta की ओर से इस तकनीकी समस्या को लेकर तत्काल कोई आधिकारिक जानकारी साझा नहीं की गई। कंपनी ने यह स्पष्ट नहीं किया कि आउटेज की वजह क्या थी और सेवाएं पूरी तरह सामान्य होने में कितना समय लगेगा। आमतौर पर ऐसे तकनीकी व्यवधान के दौरान कंपनी की इंजीनियरिंग टीम समस्या की पहचान कर उसे ठीक करने में जुट जाती है। फिलहाल यूजर्स को कुछ समय इंतजार करने और दोबारा लॉग-इन करने की सलाह दी जा रही है।