KNews Desk: बैंक अकाउंट में मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड होना आज के समय में बेहद जरूरी है। बैंकिंग से जुड़े ट्रांजैक्शन अलर्ट, OTP और कई जरूरी सूचनाएं इसी नंबर पर भेजी जाती हैं। ऐसे में अगर आपने अपना मोबाइल नंबर बदल लिया है और बैंक अकाउंट में अभी भी पुराना नंबर दर्ज है, तो उसे जल्द अपडेट करा लेना चाहिए। अच्छी बात यह है कि कई बैंक ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल ऐप और ATM के जरिए मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा देते हैं। यानी हर स्थिति में बैंक की ब्रांच जाने की जरूरत नहीं पड़ती।
इंटरनेट बैंकिंग से बदलें मोबाइल नंबर
अगर आपका बैंक इंटरनेट बैंकिंग के जरिए मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा देता है, तो आप घर बैठे यह काम कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट में लॉगिन करें।लॉगिन करने के बाद Profile, My Profile, Personal Details या Contact Details जैसे विकल्प को खोजें। यहां आपको मोबाइल नंबर अपडेट करने का ऑप्शन मिल सकता है। नया मोबाइल नंबर दर्ज करने के बाद बैंक आपकी पहचान की पुष्टि के लिए OTP या किसी अन्य वेरिफिकेशन प्रक्रिया का इस्तेमाल कर सकता है।वेरिफिकेशन पूरा होने के बाद नया मोबाइल नंबर बैंक रिकॉर्ड में अपडेट किया जा सकता है। हालांकि, अलग-अलग बैंकों में यह प्रक्रिया थोड़ी अलग हो सकती है।
मोबाइल ऐप से भी कर सकते हैं अपडेट
आज लगभग सभी बड़े बैंक अपने ग्राहकों को मोबाइल बैंकिंग ऐप की सुविधा देते हैं। कुछ बैंक अपने ऐप के जरिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलने की सुविधा भी देते हैं।इसके लिए बैंक के आधिकारिक मोबाइल ऐप में लॉगिन करें और Profile, Account Settings, Personal Details या Contact Details जैसे सेक्शन में जाएं। अगर मोबाइल नंबर बदलने का विकल्प उपलब्ध है, तो नया नंबर दर्ज करके बैंक द्वारा मांगा गया वेरिफिकेशन पूरा करें।ध्यान रखें कि हर बैंक के ऐप में मोबाइल नंबर बदलने की सुविधा उपलब्ध हो, यह जरूरी नहीं है।
ATM से भी बदल सकते हैं नंबर
कुछ बैंक ATM के जरिए भी मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा देते हैं। इसके लिए बैंक के ATM पर जाएं, डेबिट कार्ड डालें और PIN दर्ज करें। इसके बाद Registration, Mobile Number Update या Update Contact Details जैसे विकल्प तलाशें।अगर यह सुविधा उपलब्ध है, तो बैंक के निर्देशों के अनुसार पुराना और नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और जरूरी वेरिफिकेशन पूरा करें। अगर ATM में मोबाइल नंबर अपडेट का विकल्प नहीं मिलता है, तो बैंक की दूसरी आधिकारिक सुविधा का इस्तेमाल करें।
सही मोबाइल नंबर लिंक होना क्यों जरूरी?
बैंक अकाउंट में सही मोबाइल नंबर दर्ज होने से आपको खाते से जुड़ी गतिविधियों की जानकारी समय पर मिलती रहती है। अगर आपके अकाउंट से कोई ऑनलाइन पेमेंट होता है या पैसे निकाले जाते हैं, तो बैंक का अलर्ट आपके रजिस्टर्ड नंबर पर आ सकता है। इससे किसी अनजान ट्रांजैक्शन का समय रहते पता लगाया जा सकता है।इसके अलावा कई बैंकिंग सेवाओं में OTP की जरूरत होती है। अगर बैंक रिकॉर्ड में पुराना नंबर दर्ज है, तो OTP उसी नंबर पर जा सकता है और आपको परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
मोबाइल नंबर बदलते समय रखें सावधानी
मोबाइल नंबर अपडेट करते समय हमेशा बैंक की आधिकारिक वेबसाइट, मोबाइल ऐप या ATM का ही इस्तेमाल करें। SMS, WhatsApp या सोशल मीडिया पर मिले किसी अनजान लिंक के जरिए बैंकिंग जानकारी अपडेट न करें।किसी व्यक्ति के साथ अपना OTP, ATM PIN, इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड या अन्य गोपनीय जानकारी शेयर न करें। नंबर अपडेट होने के बाद बैंक से मिलने वाला SMS या अलर्ट चेक कर लें।अगर आपके बैंक में ऑनलाइन मोबाइल नंबर बदलने की सुविधा उपलब्ध नहीं है, तो बैंक की आधिकारिक जानकारी के अनुसार ब्रांच या उपलब्ध दूसरे माध्यम का इस्तेमाल करें।