Knews Desk- CBSE कक्षा 12वीं के परीक्षा परिणाम घोषित होने के बाद बोर्ड ने उत्तर पुस्तिकाओं की पुनर्मूल्यांकन (Re-evaluation) प्रक्रिया के लिए ऑनलाइन पोर्टल खोल दिया है। हालांकि पोर्टल शुरू होते ही कई छात्रों और अभिभावकों ने तकनीकी समस्याओं की शिकायत की है। छात्रों का कहना है कि उन्हें लॉगिन करने, कैप्चा भरने और री-इवैल्यूएशन से जुड़े विकल्प देखने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
कई छात्र पोर्टल पर लॉगिन करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन कैप्चा वेरिफिकेशन पूरा होने के बावजूद सिस्टम आगे नहीं बढ़ रहा। वहीं कुछ छात्रों ने शिकायत की है कि लॉगिन के बाद भी उन्हें उत्तर पुस्तिका की कॉपी प्राप्त करने, अंकों के सत्यापन (Verification of Marks) या पुनर्मूल्यांकन के विकल्प दिखाई नहीं दे रहे हैं। इससे छात्रों के बीच भ्रम और चिंता की स्थिति बन गई है।
CBSE की ओर से निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार, छात्रों को पहले अपनी उत्तर पुस्तिका की फोटोकॉपी प्राप्त करनी होती है। इसके बाद वे अंकों के सत्यापन या पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन कर सकते हैं। लेकिन तकनीकी समस्याओं के कारण कई छात्र समय पर आवेदन नहीं कर पा रहे हैं।
बोर्ड अधिकारियों का कहना है कि पोर्टल पर एक साथ बड़ी संख्या में छात्रों के लॉगिन करने के कारण तकनीकी दबाव बढ़ा है। ऐसे में छात्रों को कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करने की सलाह दी गई है। साथ ही यह भी कहा गया है कि यदि समस्या बनी रहती है तो छात्र बोर्ड की हेल्पलाइन या आधिकारिक सहायता माध्यमों से संपर्क कर सकते हैं।
CBSE ने छात्रों से घबराने की बजाय निर्धारित समयसीमा के भीतर आवेदन प्रक्रिया पूरी करने की अपील की है। बोर्ड का कहना है कि तकनीकी समस्याओं को दूर करने के लिए लगातार निगरानी की जा रही है ताकि सभी छात्र बिना किसी परेशानी के आवेदन कर सकें।