Knews Desk– CBSE 12वीं के छात्रों और अभिभावकों के लिए बड़ी राहत की खबर सामने आई है। बोर्ड ने स्पष्ट किया है कि स्कैन कॉपी आवेदन प्रक्रिया के दौरान जिन छात्रों के खाते से गलत तरीके से अतिरिक्त फीस कट गई है, उन्हें पूरा पैसा वापस किया जाएगा। हाल ही में स्कैन कॉपी डाउनलोड और री-इवैल्यूएशन प्रक्रिया के दौरान पोर्टल पर कई तकनीकी दिक्कतें सामने आई थीं, जिसके चलते छात्रों और अभिभावकों में नाराजगी बढ़ गई थी।
दरअसल, CBSE ने इस साल डिजिटल मूल्यांकन प्रक्रिया के तहत छात्रों को उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन कॉपी उपलब्ध कराने की व्यवस्था शुरू की थी। लेकिन आवेदन प्रक्रिया के दौरान कई छात्रों के बैंक खातों से एक से ज्यादा बार फीस कटने की शिकायतें सामने आईं। कुछ छात्रों ने दावा किया कि पेमेंट फेल दिखने के बावजूद रकम कट गई, जबकि कई छात्रों को स्कैन कॉपी समय पर नहीं मिल सकी।
मामला बढ़ने के बाद केंद्रीय शिक्षा मंत्री धर्मेन्द्र प्रधान ने भी CBSE अधिकारियों से जवाब मांगा था। इसके बाद बोर्ड ने बयान जारी कर कहा कि तकनीकी खामियों की वजह से जिन छात्रों को परेशानी हुई है, उनकी शिकायतों की जांच की जा रही है। बोर्ड ने भरोसा दिलाया कि गलत तरीके से कटी फीस जल्द वापस कर दी जाएगी।
CBSE ने यह भी कहा कि भारी ट्रैफिक और बड़ी संख्या में छात्रों के एक साथ पोर्टल पर लॉगिन करने की वजह से सर्वर पर दबाव बढ़ गया था। बोर्ड अब पोर्टल की तकनीकी क्षमता को और मजबूत करने पर काम कर रहा है ताकि भविष्य में ऐसी समस्या दोबारा न हो। इस पूरे मामले ने डिजिटल परीक्षा प्रणाली और ऑनलाइन प्रक्रिया की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े कर दिए हैं। फिलहाल छात्र और अभिभावक रिफंड प्रक्रिया शुरू होने का इंतजार कर रहे हैं।