KNEWS DESK – इंडिगो एयरलाइंस में जारी परिचालन संकट थमने का नाम नहीं ले रहा है। शुक्रवार, 5 दिसंबर 2025 को करीब 400 से अधिक उड़ानें रद्द होने के बाद देशभर के एयरपोर्ट्स पर अफरा-तफरी मची रही। यात्री घंटों एयरपोर्ट पर फंसे रहे, कई यात्राएं रद्द हुईं और कुछ जगहों पर यात्रियों व एयरलाइन स्टाफ के बीच झगड़े भी देखने को मिले। इस स्थिति को लेकर अब एक्टर और फिल्ममेकर सोनू सूद भी अपनी बात रखते हुए सामने आए हैं। उन्होंने अपने X अकाउंट पर एक वीडियो जारी कर यात्रियों और एयरलाइन स्टाफ दोनों के लिए एक अहम संदेश दिया है।
उड़ानें रद्द होने पर जताई गहरी निराशा
सोनू सूद ने इंडिगो के परिचालन संकट को “चिंताजनक” बताते हुए कहा कि लगातार उड़ानें रद्द होने से लाखों लोग प्रभावित हो रहे हैं। उन्होंने बताया कि उनका अपना परिवार भी यात्रा कर रहा था, और उन्हें 4 से 5 घंटे तक एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा।
उन्होंने कहा, “कई लोग शादी में नहीं पहुंच पाए, कई की मीटिंग्स और इवेंट रद्द हो गए। यात्रियों की तकलीफ वाजिब है, उनकी परेशानी कोई छोटी बात नहीं है।”
स्टाफ पर गुस्सा निकालना गलत—सोनू सूद
हाल ही में कई वीडियो वायरल हुए जिनमें यात्री इंडिगो स्टाफ पर चिल्लाते, बहस करते और झगड़ते दिखाई दे रहे थे। इस पर सोनू सूद ने स्पष्ट तौर पर कहा कि यह व्यवहार गलत है।
उन्होंने कहा, “आपका गुस्सा समझ आता है लेकिन स्टाफ पर चिल्लाना सही नहीं। वे लोग भी बेबस हैं। वे सिर्फ ऊपर से मिलने वाले मैसेज को आगे बढ़ाते हैं। उनकी स्थिति भी उतनी ही मुश्किल है जितनी आपकी।”
इंडिगो स्टाफ की तारीफ करते हुए की अपील
सोनू ने एयरलाइन स्टाफ की तारीफ करते हुए कहा कि यह वही लोग हैं जो हमेशा यात्रियों की सुविधा का ध्यान रखते हैं और हर परिस्थिति में मुस्कुराकर सेवा करते हैं।
उन्होंने आगे कहा, “यह उनकी गलती नहीं है। पूरा सिस्टम गड़बड़ हुआ है। ऐसे समय में हमें स्टाफ का साथ देना चाहिए, उन पर गुस्सा नहीं निकालना चाहिए। थोड़ा धैर्य रखें और एक-दूसरे की स्थिति समझें।”
संकट कब खत्म होगा?
इंडिगो की ओर से अभी तक स्थिति सामान्य होने का स्पष्ट टाइमलाइन नहीं दिया गया है, लेकिन उम्मीद है कि अगले कुछ दिनों में परिचालन बहाल करने की दिशा में प्रगति होगी। लगातार फ्लाइट कैंसिलेशन के कारण यात्रियों की नाराज़गी बढ़ती जा रही है और एयरलाइन प्रशासन पर दबाव भी।