उत्तराखंड- अक्सर हमें देखने सुनने में आता है कि बसों में मौजूद परिचालक लोगों से ठीक तरह से बातचीत नहीं करते न ही उचित व्यवहार करते हैं और अपनी मर्जी चलाते हैं। यात्रियों की अक्सर शिकायत रहती है कि परिचालक उनसे बदतमीजी भी करते हैं। इस बात को गंभीरता से लेते हुए उन्हें हिदायत दी गयी है कि अगर वे अपना रवैया नहीं सुधारते तो ऐसे में उनके खिलाफ उचित कार्रवाई की जाएगी। साथ ही यह व्यवस्था बनायी गयी है कि अब उत्तराखंड परिवहन की वोल्वो बसों में केवल यह परिचालक जाएंगे जिनका व्यवहार उत्तम होगा क्योंकि निगम की इन बसों में अक्सर प्रतिष्ठित वर्ग के लोग यात्रा करते हैं। ऐसे में परिचालक भी ऐसा होना चाहिए जो उचित शिष्टाचार करने वाला हो, और जिसका पूर्व का रिकॉर्ड भी बेहतर हो।
यात्रियों से गलत आचरण की शिकायत पर होगी कार्रवाई
यात्रियों की शिकायत लगातार आने पर निगम के मंडल प्रबन्धक संजय गुप्ता ने आदेश दिया है कि अब निगम की वोल्वो बसों में केवल वे ही परिचालक जाएंगे, जिनके खिलाफ पूर्व में कोई ऐसी शिकायत न हो साथ ही जो यात्रियों से अच्छा व्यवहार करना जानते हो और व्यवहार कुशल भी हो, इसके साथ ही उन्होंने निगम की सामान्य बसों के परिचालकों की लगातार आ रही शिकायतों को लेकर भी चेताया है, कि भविष्य में शिकायत आने पर उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।।
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