KNEWS DESK- हवाई यात्रियों के लिए एक बड़ी खुशखबरी आई है। अब फ्लाइट टिकट बुक करने के बाद अगर आपका प्लान बदल जाता है, तो आपको भारी-भरकम कैंसिलेशन चार्ज की चिंता नहीं करनी पड़ेगी। नए नियमों के तहत, बुकिंग के 48 घंटे के भीतर टिकट कैंसिल या उसमें बदलाव करने पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।
48 घंटे का ‘लुक-इन ऑप्शन’ क्या है?
नए नियमों में यात्रियों को 48 घंटे का एक खास समय दिया गया है, जिसे ‘लुक-इन ऑप्शन’ कहा जा रहा है। इसका मतलब यह है कि टिकट बुक करने के बाद अगले 48 घंटों के भीतर आप अपनी यात्रा रद्द कर सकते हैं या तारीख बदल सकते हैं—बिना किसी कैंसिलेशन फीस के।
यह सुविधा खासतौर पर उन यात्रियों के लिए फायदेमंद है, जो जल्दबाजी में टिकट बुक कर लेते हैं या जिनके ट्रैवल प्लान आखिरी समय तक पूरी तरह तय नहीं होते।
किन शर्तों पर मिलेगा फायदा?
हालांकि यह सुविधा सभी पर लागू नहीं होगी। इसके लिए कुछ जरूरी शर्तें तय की गई हैं:
- टिकट एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट से ही बुक की गई हो
- डोमेस्टिक फ्लाइट: यात्रा की तारीख बुकिंग के कम से कम 7 दिन बाद की हो
- इंटरनेशनल फ्लाइट: यात्रा की तारीख बुकिंग के कम से कम 15 दिन बाद की हो
अगर आप टिकट कैंसिल करने की बजाय उसमें बदलाव करते हैं, तो कैंसिलेशन फीस तो नहीं लगेगी, लेकिन नई तारीख के अनुसार किराए का अंतर आपको देना होगा। ध्यान रखें 48 घंटे के बाद यह सुविधा समाप्त हो जाएगी और सामान्य नियम लागू हो जाएंगे।
अब रिफंड में नहीं होगी देरी
अक्सर यात्रियों की शिकायत रहती थी कि टिकट कैंसिल करने के बाद पैसा वापस मिलने में काफी समय लग जाता है। इस समस्या को खत्म करने के लिए रिफंड की समय-सीमा तय कर दी गई है:
- क्रेडिट कार्ड से भुगतान: 7 कार्य दिवस के भीतर रिफंड
- ट्रैवल एजेंट या ऑनलाइन पोर्टल से बुकिंग: 14 कार्य दिवस के भीतर पैसा वापस
- नकद भुगतान: उसी एयरलाइन ऑफिस से तुरंत रिफंड
यात्रियों के लिए क्या बदलेगा?
इन नए नियमों से यात्रियों को अधिक लचीलापन और सुरक्षा मिलेगी। अब बिना डर के टिकट बुक करना आसान होगा, क्योंकि प्लान बदलने पर भारी नुकसान नहीं उठाना पड़ेगा। यह कदम हवाई यात्रा को और ज्यादा भरोसेमंद और ग्राहक-हितैषी बनाने की दिशा में एक बड़ा बदलाव माना जा रहा है।