KNEWS DESK- भारतीय रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन की ऐप और वेबसाइट मंगलवार यानी 25 जुलाई को सुबह तकनीकी खराबी के कारण टिकट बुकिंग में समस्या आ रही थी| अब इस समस्या को रेलवे द्वारा हल कर दिया गया है| यात्रियों को आईआरसीटीसी की वेबसाइट या ऐप से टिकट बुक करने में अब कोई दिक्कत नहीं होगी इसकी जानकारी खुद रेलवे ने ट्विट के माध्यम से दी है|
IRCTC ने कहा है कि बुकिंग की समस्या अब सुलझ गई है| IRCTC वेबसाइट irctc.co.in/nget/train-search और रेल कनेक्ट ऐप अब काम कर रहा है| ऐसे में जिन यात्रियों को सफर के लिए टिकट बुक करनी हो तो वे अब ऐप और वेबसाइट का इस्तेमाल कर बुकिंग कर सकते हैं| यात्रियों की हुई असुविधा के लिए गहरा खेद है| दोपहर करीब 2.15 बजे रेलवे ने प्रोब्लम को सुलझाने के बारे में जानकारी दी|
टिकट बुकिंग में क्या थी दिक्कत
मंगलवार की सुबह IRCTC के ट्विटर हैंडल से शेयर की गई जानकारी में कहा गया कि तकनीकी दिक्कतों के कारण IRCTC ऐप और वेबसाइट से पेमेंट नहीं हो पा रहा है, जिस कारण यात्रियों को टिकट बुक करने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है| हालांकि रेलवे ने कहा था कि टिकट बुक करने के लिए Ask disha और IRCTC ई-वॉलेट का उपयोग किया जा सकता है|
यात्रियों की सुविधा के लिए अतिरिक्त टिकट काउंटर
भारतीय रेलवे द्वारा कहा गया है कि वेबसाइट डाउन होने के बाद यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए रेलवे स्टेशनों पर एक्स्ट्रा पीआरएस टिकट बुकिंग काउंटर शुरू किए गए थे| रेलवे ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे इस काउंटर से टिकट बुकिंग कर सकते हैं| नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर दो अतिरिक्त टिकट काउंटर ओपन किए गए हैं| कई बड़े रेलवे स्टेशनों पर एक-एक टिकट काउंटर ओपन हुए हैं|
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