Knews Desk- भारतीय रेलवे ने RAC टिकट पर यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए अहम बदलाव किया है। नए नियम के तहत वातानुकूलित कोच में RAC टिकट पर सफर करने वाले प्रत्येक यात्री को अब अलग और पूरा बेडरोल सेट उपलब्ध कराया जाएगा। रेलवे ने इस व्यवस्था को तत्काल प्रभाव से लागू करने के निर्देश दिए हैं।
RAC यानी रिजर्वेशन अगेंस्ट कैंसिलेशन टिकट वाले यात्रियों को यात्रा की अनुमति तो मिल जाती है, लेकिन आमतौर पर एक सीट दो यात्रियों के बीच साझा की जाती है। अब तक कई मामलों में ऐसे यात्रियों को बेडरोल भी साझा करना पड़ता था। इसे लेकर यात्रियों की ओर से लगातार शिकायतें सामने आ रही थीं।
रेलवे ने अब इस व्यवस्था में बदलाव करते हुए AC कोच में यात्रा करने वाले प्रत्येक RAC यात्री को अलग बेडरोल देने का फैसला किया है। हालांकि यह व्यवस्था AC चेयर कार पर लागू नहीं होगी।
रेलवे बोर्ड ने जोनल रेलवे को दिए निर्देश
रेलवे बोर्ड की ओर से 4 अगस्त को जारी निर्देश में जोनल रेलवे को नए नियम का तत्काल पालन सुनिश्चित करने के लिए कहा गया है। इसका मतलब है कि RAC के तहत एक ही सीट साझा करने वाले दोनों यात्रियों को अब अपना-अपना बेडरोल मिलेगा।
यात्रियों को सीट पहले की तरह साझा करनी पड़ सकती है, लेकिन सोने के लिए जरूरी सामान उन्हें अलग-अलग उपलब्ध कराया जाएगा।
RAC यात्री को बेडरोल में क्या-क्या मिलेगा?
नए नियम के बाद RAC टिकट वाले प्रत्येक यात्री को कन्फर्म टिकट वाले यात्रियों की तरह पूरा बेडरोल सेट मिलेगा। इसमें आमतौर पर—
1 कंबल, 2 चादर, 1 तकिया और 1 तौलिया शामिल होगा।
इससे खासकर रात में लंबी दूरी की यात्रा करने वाले RAC यात्रियों को काफी राहत मिलने की उम्मीद है।
बेडरोल साझा करने की शिकायतों के बाद फैसला
RAC यात्रियों को एक ही बेडरोल दिए जाने को लेकर पहले भी कई शिकायतें सामने आ चुकी हैं। वर्ष 2022 से जुड़े एक मामले में प्रयागराज से दिल्ली की यात्रा कर रहे एक RAC यात्री को दूसरे यात्री के साथ कंबल साझा करना पड़ा था। बाद में उपभोक्ता अदालत ने मामले में रेलवे पर 25 हजार रुपये का जुर्माना लगाया था।
इसके अलावा सोशल मीडिया और दूसरे माध्यमों से भी यात्रियों ने इस व्यवस्था को लेकर अपनी परेशानी जाहिर की थी।
RAC टिकट होने पर अब रखें इस बात का ध्यान
अगर आपका टिकट कन्फर्म नहीं होकर RAC रह जाता है और आप ऐसे AC कोच में यात्रा कर रहे हैं जहां बेडरोल की सुविधा उपलब्ध है, तो अब आप अलग बेडरोल के हकदार होंगे। सीट भले ही दूसरे RAC यात्री के साथ साझा करनी पड़े, लेकिन बेडरोल अलग मिलेगा।
अगर पात्र होने के बावजूद अलग बेडरोल नहीं दिया जाता है, तो यात्री कोच अटेंडेंट से इसकी मांग कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर रेलवे के आधिकारिक शिकायत माध्यम पर शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।