KNEWS DESK- राजधानी लखनऊ में इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानों के निरस्त होने का संकट थमने का नाम नहीं ले रहा। यात्रियों की परेशानियाँ बढ़ती जा रही हैं और अब रिफंड में कटौती करने की शिकायतें सामने आ रही हैं। सोशल मीडिया पर यात्री अपना गुस्सा जाहिर कर रहे हैं और एयरलाइन की ओर से केवल आश्वासन दिया जा रहा है।
यात्री सतीश सिंह ने बताया कि उन्होंने बंगलूरू से वाराणसी के लिए इंडिगो की फ्लाइट में 6,000 रुपये का टिकट बुक कराया था (PNR: Y9DWWTG)। विमान में 16 घंटे इंतजार के बाद उनकी उड़ान निरस्त कर दी गई। लेकिन रिफंड में केवल 400 रुपये वापस मिले।
इसी तरह अमरदीप सिंह भाटिया ने चंडीगढ़ के लिए 16,777 रुपये का टिकट बुक कराया था। फ्लाइट रद्द होने के बाद रिफंड में 4,536 रुपये की कटौती की गई। इंडिगो ने इस पर कहा कि टिकट बुकिंग करने वाली ट्रैवल एजेंसी को फुल रिफंड दिया गया है।
एक और यात्री ने शिकायत की कि मुंबई से दिल्ली वाया लखनऊ की फ्लाइट रद्द हो गई। रिफंड में 2,500 रुपये की कटौती की गई। ए. मिश्र ने बताया कि उन्होंने मुंबई से लखनऊ आने के लिए 6ई-5088 की टिकट बुक की थी। फ्लाइट निरस्त होने पर रिफंड में 3,200 रुपये काटे गए।
यात्री राजेश मिश्र ने पुणे से लखनऊ रिटर्न टिकट की बुकिंग (ID: NF7AI99P82907240265) के रिफंड के लिए इंडिगो को संपर्क किया, लेकिन उन्हें अभी तक कोई सहायता नहीं मिली। डॉ. अंतरिक्ष श्रीवास्तव ने बताया कि देहरादून से लखनऊ की 6ई-518 उड़ान रद्द हो गई, और तीन दिनों से रिफंड के लिए मेल कर रहे हैं, पर कोई जवाब नहीं मिला।
शुभम, जो भुवनेश्वर से लखनऊ की फ्लाइट बुक कर चुके थे, ने कहा कि कस्टमर केयर ने 15 दिन में रिफंड की बात कही है, लेकिन अब तक पैसा वापस नहीं आया। सीडीआरआई के पूर्व वैज्ञानिक प्रदीप कुमार श्रीवास्तव की लखनऊ-चंडीगढ़ 6ई-6752 फ्लाइट अचानक रद्द कर दी गई। ऐसे ही कई यात्रियों, जैसे इंद्रजीत यादव, ने भी बताया कि उन्हें अभी तक रिफंड नहीं मिला है।